Central de Ajuda Cloudia

Bem vindo a Central de Ajuda da Cloudia! Aqui você encontrará as respostas para todas as suas duvidas.

Treinamentos em vídeo 📽️

https://www.cloudia.com.br/curso-cloudia-express - Curso básico sobre a Área de membros da Cloudia

https://www.cloudia.com.br/treinamento-construtor - Curso Construtor de fluxos Cloudia

https://www.youtube.com/playlist?app=desktop&list=PL7VqbiExQ3zyRcfAT82N2SFE4df7VRNHG - Treinamento Completo Cloudia do básico ao avançado

Menus da Cloudia 📖

Redes sociais e aplicativos de mensagens📖

Outros procedimentos e funcionalidades📖

→Login

→Esqueci minha senha

→Esqueci meu email

→Desativar/Ativar Cloudia automaticamente em determinados horários

→Configurar fluxo alternativo em determinado horário ou canal de atendimento

→Configurando cliniccustomdata diferentes para a mesma conta (fluxo alternativo)

→Como disparar mensagem de aniversario

→Quando há consumo de créditos da Cloudia? Com exemplos de situações de mensagens que consomem créditos

→Como conectar na Cloudia um segundo número de whatsapp web que foi desconectado

→O que fazer em casos onde o número de WhatsApp foi banido

→Explicando Janela de 24h e Templates (API OFICIAL)

→Como obter o link de avaliação pública do seu negócio no Google

→Como vincular o Número API (OFICIAL) para fazer anúncios com Click to WhatsApp / Página do Facebook (1)

→Como Aprovar um WhatsApp Cloud (com coexistência) do zero - COEX

→Como aprovar Mensagens de Templates (Modelos de mensagens) direto pela Meta

Integrações📖

Outras Informações📖

→Cobrança de mensagens de Serviço no WhatsApp Business API a partir de 1o de outubro de 2026

→Novidades da Cloudia para clientes economizarem com mensagens de serviço no WhatsApp a partir de 01/10/2026

→Novidade Cloudia: menos custo com mensagens no WhatsApp 💬

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