⚠️ Importante: Para realizar esse procedimento é necessario que o perfil do Facebook tenha permissão de Administrador da pagina que você deseja conectar a Cloudia.
Tutorial em vídeo:
Tutorial detalhado:
Faça o seu login em https://app.cloudiabot.com/#/r com email e senha
Menu “Contas integradas > Aplicativos de mensagens”
Ao abrir o menu “Integrações > Aplicativos de mensagens”.
Despois clique em “Conectar página a Cloudia” na seção de Facebook e faça o login em um perfil que seja administrador da página do Facebook da sua clínica.
Em seguida clique em “Conectar ao Facebook”.
Faça o login em um perfil do Facebook que seja ADMINISTRADOR da página da clínica que você deseja que o robô funcione.
Após fazer o login e ter dado tudo certo, clique para selecionar todas as páginas e em “avançar” na página seguinte.
Repita o mesmo procedimento se perguntado novamente conforme imagem:
Deixe tudo ativado como está e apenas clique em “Concluir” neste último passo:
A página da clínica aparecerá na lista de páginas em que o seu perfil é administrador (atualize a página, caso o nome da página da clínica não apareça. Caso você administra varias paginas, elas podem demorar um pouco para carregar).
Você precisa clicar em CONECTAR ao lado da página a qual você deseja que a secretária robô responda conforme imagem abaixo:
Por último, basta verificarmos se está ativada.
Caso este botão esteja conforme imagem abaixo na cor verde, o robô está ativado e funcionando na página selecionada no passo anterior.
Caso o botão esteja desligado e totalmente na cor cinza, você precisa clicá-lo e esperar que ele fique verde para ficar ligado.
Pronto, caso você entre na sua página, agora você pode testar como ficou o seu atendimento interagindo pelo Facebook Messenger com a sua página.
Para testar, você pode clicar no link “Teste o seu atendimento automático aqui”
