Integrações > API do WhatsApp

📄Como importar os nós da Cloudia para o seu n8n↗

Clique no link abaixo para ter acesso a API completa da Cloudia

https://documenter.getpostman.com/view/33208544/2sA358eRmb

Este vídeo explica como você pode usar a documentação acima:

Importante: na mensagem a ser enviada via api, substitua a quebra de linha por “\n” para p json.

Caso queira importar blueprint como mostra no vídeo acima, segue o arquivo que você precisa importar para o Make:

📎 Baixar arquivo

Introdução

Vídeo com breve explicação:

Vídeo com explicação prática de como usar a API para integrações via Zapier:

Esta API serve para o envio de mensagens via Cloudia na sua versão WhatsAppWeb.

Aplicações práticas da API:

• Enviar uma mensagem automática via WhatsApp para leads que se cadastraram em Campanha de cadastro (lead ads) no Facebook.
• Mandar uma mensagem automática via WhatsApp de parabéns para os aniversariantes do dia.
• Mandar mensagem automática via WhatsApp com o boleto de cobrança do paciente.
• Mandar mensagem automática via WhatsApp de retorno do paciente.
• Mandar mensagem automática via Whatsapp de lembrete de consulta, onde as consultas são cadastradas em outro sistema fora da Cloudia.

É importante observar que nesses casos de uso da API, é preciso ter conhecimento em integrações entre softwares, usando gatilhos de outros softwares que ativem o envio da mensagem via API. É possível executar essas integrações também usando softwares integradores como Zapier, Make, Integrately, Pluga ou similar.

Caso tenha dúvidas em como usar, por favor nos contate pelo email suporte@cloudia.com.br.

Enviar mensagem:

POST - https://api-prd.cloudiabot.com/api/whatsappweb

Envia uma mensagem para um paciente via WhatsApp.https://file.notion.so/f/f/fb91c8c1-aec0-456d-9861-0572ef7c99b9/fc404d44-b90f-40e6-a528-4c0de610fb03/Modelo__Automao_Make_integrado__API_da_Cloudia.json?id=342f9d9e-0239-42d6-b4cf-e210470f576e&table=block&spaceId=fb91c8c1-aec0-456d-9861-0572ef7c99b9&expirationTimestamp=1721923200000&signature=JyXiKlmeYZZGY5yDUiRMlzUmUcsXPN33iYoIdksqbnU&downloadName=Modelo_+Automação+Make+integrado+à+API+da+Cloudia.json

Parâmetros marcados com asterisco (*) no final são obrigatórios.

Parâmetros:

• Head Params:

  Atributo	Valor
  Content-Type *	application/json
  Authorization *	{{ TOKEN_DE_AUTORIZAÇÃO }}

  Observação: o Token de autorização pode ser obtido no seguinte endereço: https://app.cloudiabot.com/ no menu “API do WhatsApp”.

• Body Params:

  Atributo	Tipo	Exemplo	Descrição
  phone *	string	5511999999999	Número de telefone do paciente, incluindo DDI e DDD sem o zero.
  message *	string	Olá, meu paciente, tudo bem?	Mensagem que será enviada ao número de contato do paciente.
  name	string	John Doe	Nome do paciente que receberá a mensagem enviada. Se não preenchido, será vazio.

Respostas:

{
    "id_clinic": 12,
    "id_customer": 1234567,
    "id_received_message": 99999741,
    "message_creation_date": "2022-05-26T22:30:10.000Z"
}

{
    "statusCode": 400,
    "error": "Bad Request",
    "message": "The phone number is not registered on WhatsApp",
    "cause": "PHONE_DOES_NOT_EXISTS"
}

A seguir te apresento também a documentação completa, é possível utilizar a API para:

• Atribuir atendente
• Desatribuir atendente
• Adicionar contato à uma sequência ativa
• Remover contato de uma sequência ativa
• Adicionar uma tag a um contato
• Remover tag de um contato
• Enviar mensagem via WhatsApp

https://documenter.getpostman.com/view/33208544/2sA358eRmb