No menu Política de Privacidade é possivel ativar a mensagem de conformidade e privacidade de dados para que no inicio da interação a Cloudia pergunte no inicio da interação.
Tutorial em vídeo
Tutorial detalhado
Caso esteja marcada a opção Quero ativar a mensagem de conformidade e privacidade de dados esse mensagem sempre será exibida na primeira interação do paciente com a sua Cloudia:
E o paciente só vai conseguir prosseguir com o atendimento caso ele aceite a sua politica de privacidade. Caso contrario o seu bot fica impedido de prosseguir com o atendimento pois o paciente não consentiu com a coleta de dados. Nesse caso a Cloudia informa que não pode dar seguimento sem o paciente aceitar e repete a opção:
Existe a possibilidade de alterar a mensagem de pergunta sobre a LGPD. A mensagem padrão que é essa do print acima. Caso queira é possivel editar ela, para isso é só ir em Mensagem de aceitação e marcar a opção Utilizar mensagem customizada, depois é só editar o texto:
Arquivo ou URL da política de privacidade
Aqui é possivel subir um arquivo em PDF com a política de privacidade da sua empresa ou adicionar o link dela no seu site.
Importante, depois de aplicar qualquer alteração nessa pagina é importante clicar em Salvar para aplicar as alterações.
