Vantagens da integração com ChatGPT
- Responder a perguntas sem palavras-chave ou sinônimos associados.
- Ser capaz de responder a várias perguntas em uma única mensagem.
- Ter a liberdade de personalizar a resposta de acordo com instruções específicas.
- Permitir a definição de um tom de mensagem (profissional, criativo, acadêmico, etc.).
- Diminuir as vezes que o robô responde que não sabe.
- Tornar mais natural a interação, onde o chatbot fica muito mais humano.
Níveis de inteligência da Cloudia
Possibilidades de configuração
1 - Bot 100% ChatGPT
Vantagem: Extremamente humano
Exemplo típico no Construtor de fluxos da Cloudia:
2 - Bot com ChatGPT e integração do agendamento
Demonstração rápida de bot que tem ChatGPT e integrado também ao sistema de agendamento:
Exemplo típico no construtor de fluxos da Cloudia:
3 - Bot com sequencias pré-definidas, mas com o ChatGPT apoiando apenas se a própria Cloudia não entender.
Vantagem: Custos menores com ChatGPT.
Como ativar
Você precisa assinar um plano Cloudia com ChatGPT.
Para ativar na Cloudia, basta ir ao menu “Pagamentos” > Aba “Plano” > Ative o “ChatGPT” e clique em “Mudar Plano”:
Para criar sua conta no OpeanAI, explicamos aqui:
Como Editar na Cloudia:
Neste vídeo explicamos como atualizar ou atelrar as instruções do ChatGPT:
Para entrar no menu de configuração do seu ChatGPT, siga em ”Integrações > ChatGPT”, conforme imagem abaixo:
Abrirá a tela a seguir:
´Há ainda a aba de “Configurações avançadas”, conforme imagem abaixo:
Instruções Recomendadas para Prompt de ChatGPT
Basicamente a nossa recomendação é que as instruções sejam divididas em 3 partes (Método CPF):
1 - Instruções de comportamento;
2 - Perguntas de qualificação (o seu atendimento que deve guiar o paciente, não o contrário);
3 - FAQ - Perguntas e respostas que o seu bot deve ser capaz de responder.
Segue exemplo a ser seguido:
Este vídeo também explica sobre prompt:
Dicas:
- Evitar informações repetidas.
- Evite também excessos de informações que confundam o robô.
- Deixe as instruções o mais claro possível.
- O primeiro prompt de instruções nunca vai ficar excelente, então tem que melhorar este prompt baseado nas conversas reais.
Como criar as instruções do seu Agente de IA integrado ao Chatgpt em 3 passos - método CPF:
IMPORTANTE: não inserir instruções de agendamento em configurações com ChatGPT integradas a agendas:
Custos de ChatGPT
- Modelo selecionado
- Tamanho da resposta
- Tamanho total das instruções
- Tamanho dos arquivos PDF (se usar)
- Configuração do seu Chatbot (se for 100% chatGPT, sempre que responder, vai consultar o ChatGPT e consequentemente gastar mais créditos da OpenAI)
Os custos com API do ChatGPT que é pago pelo cliente direto ao OpenAI é detalhado aqui: https://openai.com/pricing
Veja mais sobre chatgpt aqui:
