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Diferenças entre as APIs Oficial e não-oficial do Whatsapp (WABA)

Conectar a Cloudia ao WhatsappAtualizado em 04 de maio de 2026

 

 

Esses videos mostram na pratica como as diferenças das API vão te impactar no dia a dia:

 

Uso de Templates:

Para pacientes que nunca interagiram com seu número, disparo em massa ou a última mensagem do contato foi a mais de 24 horas, só é possível interagir com esse contatos via templates, que são mensagens pré-aprovadas pelo Meta, segue um vídeo que mostra na prática as diferenças.

Esses links detalha a criação e gerenciamento de templates a depender se você vai usar o parceiro Gupshup ou se vc vai fazer a integração direta com o WhatsApp Cloud da Meta com coexistência: Para enviar mensagens aos paciente que interagiram a mais de 24 horas com o seu numero ou para iniciar uma conversa com um novo contato é necessario criar uma mensagem template, que é uma mensagem modelo que é aprovada pelo Meta, no tutorial explicamos como criar.

Como aprovar Mensagens de Templates (Modelos de mensagens) direto pela Meta

Diferenças de interação:

Existem algumas diferenças que são limitação da própria API do Meta, nesse vídeo detalhamos as diferenças:

 

Custos:

Entenda os custos de Api oficial de Whatsapp que você terá de pagar a Meta ou Gupshup nesta nota:

Quais são os custos adicionais para clientes Cloudia utilizarem a WhatsApp Business API?

Mais informações comparando as APis de WhatsApp:

https://cloudiabot.notion.site/WhatsApp-Business-API-Oficial-vs-WhatsApp-via-WhatsApp-Web-qual-op-o-melhor-para-eu-usar-a-Cl-dfd73fa012f1491a8f1650e73dda7ddd?source=copy_link

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